Políticas de devolución y cambios de compras on-line

Compra asistida de relojes de Alta Gama en Unitime Argentina

Los relojes adquiridos en UNITIME ARGENTINA pasan por un proceso de testeo de calidad exhaustivo realizado por sus respectivos fabricantes y los técnicos de la empresa.

Plazos y condiciones

  • Los plazos para gestionar cambios y devoluciones comienzan a correr a partir del día de la compra. En el caso de envío a domicilio, a partir de la fecha de entrega.
  • La intención de cambio o devolución debe comunicarse dentro de las 48 horas de recibido el producto, mediante e-mail.
  • Los cambios y/o devoluciones deberán concretarse antes de los 10 días corridos desde la fecha de recepción.
  • Si se anula una compra telefónica o por Internet, o si al momento de la entrega el pedido es rechazado por razones ajenas a UNITIME ARGENTINA y el producto ya fue despachado, el costo del envío estará a cargo del comprador. (*) Ley 26.361, art. 34.

Motivos válidos para gestionar un cambio o devolución

  • Producto defectuoso.
  • Producto recibido diferente al solicitado en la orden de compra.
  • Arrepentimiento de compra.

Recepción del producto

Es importante revisar el buen estado de los productos al momento de la recepción, antes de firmar el remito de entrega. La firma, nombre y DNI en el remito constituyen conformidad con lo recibido. No se aceptarán reclamos por daños estéticos o faltantes una vez firmado el remito conforme.

Condiciones para el cambio

El cambio de un reloj podrá realizarse por otro de igual precio y características. En caso de optar por un modelo de distintas características y precio, deberá procesarse primero la devolución y luego formalizar una nueva compra. Se tomará el valor abonado al momento de la compra original, independientemente del precio vigente al momento del cambio.

Condiciones generales

  • Estado del producto: debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con factura de compra y todos los accesorios, etiquetas, manuales y empaques originales intactos. Cajas, fundas, bolsitas, adhesivos de protección y folletos son considerados parte del producto.
  • Promociones y ofertas: no tienen cambio. Los gastos adicionales correrán a cargo del cliente.
  • Derecho de rechazo: UNITIME ARGENTINA se reserva el derecho de no aceptar devoluciones o cambios que no cumplan con los criterios descriptos.

Para iniciar el trámite de devolución o cambio, contáctese con nosotros:

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