REGALOS EMPRESARIALES – TODO LO QUE HAY QUE SABER

INTRODUCCIÓN

Los regalos empresariales son una herramienta importante en la combinación de comunicación de marketing. En el mundo corporativo, los regalos pueden ser una espada de doble filo.
Si se usan adecuadamente, proporcionan a la empresa un valioso medio de fortalecimiento de las relaciones con sus clientes y empleados clave, creando buena voluntad, fomentando nuevas relaciones y promoción de los negocios de la empresa.

Un tiempo adecuado y el obsequio apropiado es una de las mejores formas de transmitir el importante mensaje de que la relación es importante.

Dar regalos es un negocio complicado y puede ser una forma de arte como lo demuestran numerosas reglas, consejos y pautas ofrecidas por UNITIME Argentina que desde 1980 brinda relojes de calidad con el logotipo de las empresas de sus clientes.
Aunque los regalos e incentivos son generalmente percibidos como una herramienta de promoción de ventas, deben usarse como parte integral de la
de la comunicación de marketing para integrar y apoyar otras actividades de promoción.

La comunicación verbal se olvida pronto, pero los regalos con el logotipo de su empresa en ellos son un recordatorio de su empresa, que puede inclinar una decisión comercial a su favor.

A medida que las empresas se vuelven cada vez más conscientes de la importancia desarrollando y manteniendo relaciones a largo plazo con sus clientes, corporativos los regalos empresarios pueden ayudar a motivar a quienes venden y construir relaciones con importantes con sus clientes.

DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN

Un regalo empresarial es un término amplio, desde artículos de escritura hasta unas vacaciones caribeñas con todo incluido para dos. El tipo de regalos utilizados está limitado solo por la imaginación.
Hay una diferencia clara entre regalos e incentivos empresariales.

Un regalo es dado como un gesto corporativo en reconocimiento de negocios realizados o como parte de promoción de empresa a empresa, mientras que los incentivos son productos o esquemas percibidos para ser de un valor relativamente alto y típicamente utilizado para recompensar al personal o clientes de negocios de larga data.

Las empresas que deseen comprar regalos e incentivos empresarios pueden elegir de una gama aparentemente infinita de elementos, que se pueden colocar en tres amplias categorías, según el valor del artículo y el propósito del regalo.

• La primera categoría son regalos, generalmente de bajo valor, alto volumen, artículos menos personales que se utilizan principalmente para publicitar el nombre de una empresa.
• La segunda son los regalos estándar que más se adaptan ocasiones de regalar y cubrir una gama de precios, pero siempre lograr un mayor valor percibido que «regala» y se presenta de una manera más personal.
• La categoría final contiene regalos de lujo que son artículos de de alto valor y bajo volumen que abordan un individuo y un prestigio a menudo basado en marcas de prestigio.

INDUSTRIA CORPORATIVA DE REGALOS

En el pasado, el enfoque principal de los obsequios empresariales había estado en los consumidores bajo el banner de promoción de ventas. Sin embargo, en los últimos años ha habido un rápido crecimiento en la entrega de regalos ejecutivos importantes que ha establecido un nicho dentro del sector.
Desde entonces, los obsequios e incentivos corporativos han continuado ganando respeto como una efectiva herramienta de marketing.
Aunque los regalos empresariales e incentivos corporativos han desarrollado un papel importante dentro del marketing, siguen siendo una parte subsidiaria de la promoción de ventas mucho más grande en la industria.
Como muchas empresas no tienen un presupuesto específicamente asignado a tales actividades promocionales, el tamaño exacto de la industria de regalos corporativos es difícil de ser cuantificado con cualquier precisión.

CUESTIONES EN REGALO DE NEGOCIOS

Hay tres problemas principales en el uso de regalos corporativos.

El primero está relacionado con el marketing: el rol y el propósito, el presupuesto y el destinatario; el segundo implica práctica consideraciones: la elección de los regalos correctos y el momento, etc. El tercero se refiere a preocupaciones culturales y éticas: cómo dar regalos en el extranjero y cómo distinguir regalos
del soborno

Consideraciones de marketing

La primera decisión en el uso de regalos empresarios es definir el papel de dichos regalos en la comunicación de marketing. Si se usa correctamente, los obsequios e incentivos empresariales podrían suplementar y reforzar otros elementos en los objetivos del marketing.

• Publicidad: los regalos empresariales proporcionan el reflejo más tangible de la publicidad.

Relaciones públicas: los regalos empresariales pueden ayudar a aumentar la conciencia a través de su impacto creativo. Los eventos de hospitalidad corporativa se pueden utilizar para fomentar las comunicaciones personales
Promoción de ventas: los obsequios corporativos pueden acelerar la decisión de compra, acelerar la introducción y aceptación de nuevos servicios y, en general, obtener clientes para actuar más rápido de lo que lo harían en ausencia de incentivos o regalos.
Venta personal: los obsequios corporativos se suelen utilizar para recordar a los clientes empresa mucho después de que la actividad de venta personal se haya completado.

La comunicación se olvida pronto. Sin embargo, los regalos e incentivos forman un recordatorio de una empresa que puede inclinar una decisión comercial a su favor.

La siguiente decisión es establecer los objetivos claros que la empresa quiere lograr al dar regalos.

Los objetivos comunes incluyen:

Expresar aprecio por los clientes, creando conciencia de marca o mejorando la imagen de la empresa, promoviendo nuevos productos o servicios, y motivar a su propio personal. Los regalos empresariales son un tipo de inversión.
El regalo institucional se basa en la teoría de la reciprocidad, que
dice que dar puede llevar al sentido percibido de obligación del receptor de devolver el favor.

El regalo corporativo tiene como objetivo maximizar su potencial para estimular a los clientes que no solo se sienten recompensados por negocios anteriores, sino que también son inducidos con tacto (es decir, no manipulado) para continuar haciendo negocios con el donante y el receptor celebra un contrato social de reconocimiento, obligación y expectativas.

Se crean deudas sociales que ayudan a desarrollar la relación. El recipiente reembolsa al donante, que luego se convierte en el destinatario con las deudas sociales a pagar.

Cuanto más a menudo interactúan las dos partes de esta manera, más estrecha es su relación.

En el mundo de los negocios, estas deudas sociales se pueden traducir en fidelización y eventualmente aumentar el negocio de los clientes y una mejor relación con el personal.

Parece haber una brecha entre la teoría y la práctica sobre si los regalos comerciales deben usarse como «abridor de puertas» para generar ventas o cultivar nuevos contactos.
Las pautas advierten contra la asociación de los regalos con ventas futuras o cualquier otra actividad.

«Desea que el destinatario se sienta bien con usted, pero no cayó en la obligación de hacerlo cualquier cosa» 
Si implica una obligación, es una mala manera de presentar un regalo
con condiciones.
El problema aquí radica en la confusión sobre el rol y objetivo de dar regalos. Si el objetivo es crear buena voluntad, entonces no se debe asociar a una obligación.
Por otro lado, si los regalos son parte de la promoción de ventas , están obligados a estar asociados con ventas futuras o conllevan alguna obligación.
Los obsequios comerciales no siempre son la mejor manera de mantener la relación comercial, es decir, no dar regalos es mejor que dar regalos. Una empresa solía enviar vacaciones anuales regalos a sus clientes. Más tarde descubrió que lo que los clientes realmente querían era un mayor descuento o mejor servicio al cliente en lugar de un regalo de Navidad.

Es de vital imporancia comprender y entregar lo que los clientes realmente quieren en lugar de desperdiciar tiempo y dinero en regalos que no satisfacen sus necesidades.

Regalo empresarial con logo o sin logo

Un objetivo importante para dar un regalo empresarial es mantener el nombre de la empresa en la mente de las personas Si un regalo es «corporativo», implica que la compañía quiere su nombre asociado con el regalo y para usarlo como un recordatorio permanente para el destinatario.
Un verdadero regalo empresarial no debe darse a un individuo sino a una empresa. En la mayoría de los casos, un regalo empresarial es de hecho un regalo «personal» ya que el destinatario es normalmente una persona.
Las opiniones se dividen sobre si los obsequios corporativos se deben personalizar para llevar el nombre de la empresa y, de ser así, cómo debería ser.
Las pautas con respecto a la decisión de personalización dependen principalmente del propósito, el tipo y el valor de los regalos, así como quién es el destinatario.

Consideraciones prácticas

El principio más importante en los obsequios empresariales, es la idoneidad.

Un regalo debe ser percibido por su destinatario como apropiado para la relación entre el donante y el receptor porque un regalo inapropiado o incorrecto podría hacer más mal que bien.

Si un regalo es apropiado no depende solo en el regalo en sí, su tipo y valor, pero también en el contexto u ocasión en la que el regalo es entregado o recibido.

Tipo de regalos

El destinatario debe decidir si un regalo ejecutivo es correcto.
Los regalos para los principales clientes y proveedores suelen ser casi siempre regalos tradicionales.
Si bien los artículos de regalo tradicionales como artículos de papelería o vinos siguen siendo populares, una encuesta hecha por la Asociación Internacional de Productos Promocionales encontró que los artículos relacionados con la relojería se han vuelto cada vez más populares y asequibles.

UNITIME Argentina le brinda asesoramiento profesional para la elección de los regalos empresariales para el personal de su empresa.

Como dice el viejo dicho, no es el regalo, es la intención lo que cuenta.

Los regalos empresariales corporativos siempre deben elegirse con cuidado y sensibilidad. Un regalo es una cosa muy personal.

Algunos artículos de regalo que se considerarían «demasiado personales», como perfumes, lencería o joyas, no son adecuados como obsequios corporativos porque implican
intimidad.

Los regalos corporativos, por definición, son impersonales. ¿Cómo puede un regalo corporativo generar un toque personal?
La investigación muestra que a las personas les encanta ver sus nombres impresos, especialmente en algo que usan con frecuencia.

No debería sorprendernos entonces que hoy los regalos exitosos tienden a ser personalizados o tienen un toque personal; ellos son más creativos y memorables.
Un estudio estima que más de una cuarta parte de todos regalos empresariales
de hoy están impresos con el nombre o iniciales del destinatario.

UNITIME ARGENTINA dispone de un departamento dedicado a Regalos Empresariales con personal especializado en consultoría de empresas para la elección de un reloj con su logo para potenciar la estrategia de marketing de su empresa. Empresa líder de regalos empresariales para ejecutivos de empresas importantes le brinda asesoramiento para adquirir un regalo para aumentar la retención de sus empleados, ejecutivos y proveedores acorde a su presupuesto y necesidad.
   

Consulte a un asesor profesional. Le ayudará elegir el mejor reloj para que su regalo empresarial sea un éxito.

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